فرهنگ و قوانین آپارتمان نشینی

⭕ هیچ یک از ساکنین اجازه دخل و تصرف در مشاعات ساختمان را ندارد، 

⭕ قرار دادن کفش و جاکفشی پشت در آپارتمان و همچنین وسایلی مثل میز و صندلی و… در راهروها، پله، حیاط ، پشت بام و سایر مشاعات؛ استفاده اختصاصی محسوب می‌شود و ساکنین می‌توانند نسبت به این کار اعتراض کنند.

⭕ قرار دادن کیسه زباله یا سطل زباله در پشت در یا راهرو راه‌پله ممنوع است.

⭕ تغییر رنگ و شکل نمای بیرونی در و پنجره و سایر قسمت‌هایی که می‌تواند هماهنگی ظاهری واحدها و نمای ساختمان را به هم بزند ممنوع است.

⭕ استفاده از مشاعات نباید باعث ایجاد مزاحمت برای سایر مالکین شود؛ مثلا نگهداری حیوانات یا شستشوی وسایل در مشاعات ممنوع است.

⭕ هیچ یک از ساکنین نمی‌توانند حتی با هزینه شخصی در فضاهای مشاع ساختمان تغییر ایجاد کنند.

⭕ در حفظ و امنیت محل سکونت خود مسئول باشید و به هیج وجه درب را روی افرادی که با عنوان های مامور آب و برق ، پستچی ، تعمیرکار یا یکی از همسایه ها معرفی میکنند باز نکنید و هنگام عبور مرور از بسته شدن درب سختمان یا پارینگ مطمئن شوید.

آگاهی از قوانین مقررات و راهکار قانونی حل اختلاف در استفاده از پارکینگ می‌تواند از دعوا در آپارتمان پیشگیری کند. بسیاری از اوقات آغاز اختلاف بین همسایه‌ها مخصوصا در شهرهای شلوغ ازدرگیری بر سر مشاعات پارکینگ آغاز می‌شود.  دقت کنید هنگام اجاره یا خرید خانه در صورتیکه پارکینگ به شما تعلق می‌گیرد حق مالکیت آن در سند یا اجاره‌نامه ذکر شود.

🚗 هریک از ساکنین باید خودرو خود را تنها در محل تعیین شده پارک کند؛ پارک خودرو در محل‌های مشاع درون پارکینگ که برای تردد آسان و دور گرفتن ماشین‌ها در نظر گرفته شده است ممنوع است.

🚙 هیچ واحدی حق اجاره یا فروش پارکینگ خود (مخصوصا به افراد خارج از آپارتمان) بدون هماهنگی و توافق با سایر ساکنین را ندارد.

🚕 پارک خودرو در پارکینگ اختصاصی سایر ساکنین، بدون کسب اجازه از آنها غیر قانونی است و در صورت عدم توجه به تذکرات و اقامه دعوا توسط مالک پارکینگ، اجاره مدت زمان تصرف باید به مالک پارکینگ پرداخت شود.

🛻 اگر یکی از ساکنین بدون اجازه، خودرو خود را در پارکینگ همسایه پارک کند و با اعتراض مالک پارکینگ هم حاضر به  تخلیه پارکینگ نشود؛ مرتکب جرم شده است و در صورت شکایت مالک پارکینگ، مجازات کیفری در پی خواهد داشت.

🚓 ایجاد سر و صدا در پارکینگ و روشن گذاشتن طولانی ماشین در پارکینگ که موجب تجمع گاز منواکسید کربن می‌شود، از مصادیق ایجاد مزاحمت برای همسایگان است. اگر فرد خاطی پس از دریافت تذکر از مدیر ساختمان باز هم به ایجاد مزاحمت ادامه دهد، ساکنین می‌توانند علیه او به دادسرا شکایت کنند.

استفاده شخصی از آب و برق حیاط مشاع ساختمان ممنوع است و ساکنین نمی‌توانند درآن به نگهداری از حیوانات یا تعمیر ماشین یا ساخت انباری و سایه بان ، پارک موتورسیکلت و … بپردازند.

هزینه‌های نگهداری و تعمیرات پشت بام به عهده تمامی ساکنان ساختمان است و ساکنان طبقات پایین به بهانه عدم استفاده از پشت بام نمی‌توانند از پرداخت هزینه‌های آن خودداری کنند.

🫧 شستشوی فرش و سایر لوازم در پشت بام ممنوع است.

هر گونه تصمیم درباره استفاده از پشت بام به صورت روف گاردن یا نصب کابل مخابراتی و… باید با توافق همه ساکنین انجام پذیرد.

پاگرد پشت بام یا خر پشته جز مشاعات است وهیچ یک از ساکنین حق ندارند از آن استفاده شخصی کنند یا به عنوان انباری از آن استفاده کنند.

🕊️ نگهداری از حیواناتی مثل کبوتر در پشت بام ساختمان ممنوع است.

نگهداری وسایل تیز در پشت بام که امکان آسیب زدن به ایزوگام ساختمان را دارد، ممنوع است و در صورت آسیب دیدن ایزوگام، هزینه‌ها باید از فرد خاطی دریافت شود.

استفاده از آسانسور برای حمل بار و اثاث کشی ممنوع است و مدیر ساختمان باید در این زمینه تذکرات لازم را بدهد و در صورت عدم توجه می‌تواند از فرد خاطی شکایت کند. اگر به دلیل این کار آسانسور آسیب ببیند هزینه تعمیر آن به عهده واحدی است که اقدام به اثاث کشی با آسانسور کرده است.

⛑️ توجه به ظرفیت آسانسور و رعایت آن یک امر ضروری در فرهنگ آپارتمان‌نشینی است که عدم رعایت آن به غیر از صدمه به آسانسور خطر جانی برای ساکنین را در پی خواهد داشت.

هزینه‌های مربوط به تعمیرات و نگهداری آسانسور به عهده همه ساکنین ساختمان است و ساکنین طبقات پایین نمی‌توانند به دلیل عدم استفاده از آسانسور از پرداخت این هزینه‌ها خودداری کنند.

اختلاف میان ساکنان ساختمان گاهی به خاطر رفتارهایی است که با نام همسایه آزاری شناخته می‌شوند. همسایه آزاری، رفتارهایی است که باعث ایجاد مزاحمت و سلب امنیت همسایه‌ها می‌شود و آسایش و آرامش آنها را مختل می‌کند.

⚠️ بعضی از موارد همسایه آزاری که موجب اختلاف بین همسایه‌ها و دعوا در آپارتمان است عبارتند از:

🔸عدم پرداخت شارژ ساختمان

🔸مزاحمت از طریق صداهای بلند و نامتعارف که آسایش سایر ساکنین را بر هم می‌زند

🔸عدم توجه به موارد امنیتی ساختمان

🔸مراسم و میهمانی‌های پر سرو صدا که برای ساکنین ساختمان ایجاد مزاحمت کند

🔸مشاغل غیر قانونی و رفت و آمد افراد ناشناس به ساختمان به واسطه آن

🔸جابجایی مکرر وسایل منزل به گونه‌ای که مخل آسایش همسایه شود

🔸عدم نظافت ساختمان پس از نوسازی و تعمیرات داخل آپارتمان

اگر اختلاف میان ساکنان ساختمان در موارد همسایه آزاری  با تذکر کلامی و گشودن باب دوستی رفع نشود، ابتدا باید به مدیر ساختمان اطلاع داده شود تا به نمایندگی از ساکنین به فرد خاطی اخطار دهد. اگر همچنان مزاحمت و آزار همسایه ادامه داشت و به اخطار و تذکرها توجهی نشد، ترجیحا هنگامیکه مزاحمت آنها در جریان است با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید تا صورتجلسه‌ای از مزاحمت ایجاد شده تنظیم شود. در نهایت می‌توانید با در دست داشتن صورت جلسه پلیس، اقامه دعوا کنید. مراجع ذی صلاح برای رسیدگی به اختلاف بین همسایه‌ ها ، شورای حل اختلاف و دادسرا است. رجوع به دادسرا که یک مرجع کیفری است مستلزم وقوع جرم‌هایی مانند دعوا، توهین، مشاغل غیرقانونی در ساختمان و… است . عنوان شکواییه در این موارد هتک حرمت یا مزاحمت و سلب آسایش ازطرف همسایه خواهد بود. برای مواردی چون عدم پرداخت شارژ وسر و صدای نامتعارف و زیاد بهتر است به شورای حل اختلاف مراجعه کنید

• اگر افراد از قوانین آپارتمان نشینی آگاه نباشند اختلاف میان ساکنان ساختمان، هر بار به شکایت و دادسرا کشیده خواهد شد. رایجترین اختلاف بین همسایه‌ها درگیری بر سر مشاعات است، آگاهی از راهکار قانونی حل اختلاف، دعوا در آپارتمان را خاتمه خواهد داد.
• آشنایی مدیر ساختمان به قوانین دعوا در آپارتمان می‌تواند به حل و فصل اختلاف میان ساکنان ساختمان منجر شود.
• درگیری بر سر مشاعات یکی از اصلی ترین مواردی است که منجر به اختلاف میان ساکنان ساختمان می‌شود؛ مورد دیگری که موجب اختلاف بین همسایه‌ها می‌شود موارد همسایه آزاری است.
• مشاعات ساختمان شامل حیاط، پشت بام، ورودی پارکینگ، پارکینگ اضافی، پله‌ها، راهروها، شوفاژخانه، تاسیسات مشترک، انشعابات مشترک، لابی و باغچه است.
• مشاعات ساختمان متعلق به همه متصرفان قانونی ملک است،غیر قابل انتقال است و هر واحد به نسبت مساحت خود درآن سهیم است.

• اگر اختلاف میان ساکنان ساختمان در موارد همسایه آزاری  با تذکر کلامی رفع نشود، با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید.با در دست داشتن صورت جلسه پلیس، به دادسرا یا شورای حل اختلاف مراجعه کنید

  

🛟 به مجموعه قواعد و آداب مورد نیاز برای سکونت در خانه های آپارتمانی را که تمامی ساکنان آن باید رعایت کنند ، فرهنگ آپارتمان نشینی می گویند.

📢 به عنوان مثال مواردی از جمله ؛ صحبت با صدای بلند ، صدای بیش از اندازه بلند تلویزیون ، پخش موسیقی با صدای بلند ، تعمیرات پر سروصدا در هر ساعت از شبانه روز و … را می توان جز مواردی برشمرد که در خانه های بزرگ و ویلایی شخصی (که در زمان های قدیم بیش تر خانه ها از این نوع بودند) مشکلی به وجود نمی آورند ؛ ولی همین موارد ( اگر در هر ساعت از شبانه روز باشند ) می توانند در خانه های آپارتمانی که چندین خانواده ساکن اش هستند ، زمینه ساز بروز مشکل و اختلافات بزرگ و بیش از اندازه شوند.

دلیل این امر را می توان ساختار آپارتمان ها و تفاوتی که با خانه های ویلایی دارند دانست . معمولا در آپارتمان ها ، فضاها فشرده تر است ، دیوارها ضخامت کافی ندارند ، واحدها روی یکدیگر قرار دارند و … . همین امر باعث می گردد تا سروصداها به راحتی منتقل و باعث اذیت دیگر همسایه ها در آن آپارتمان شود .

🛟 متاسفانه برخی جملات و باورهای غلط هستند در هر فرهنگی وجود دارند . این جملات و باورها به مرور زمان نه تنها باید منسوخ گردند ، بلکه اصرار و پافشاری بر آن زمینه ساز بروز مشکلات می گردد . به عنوان مثال جمله ( چاردیواری اختیاری ) ، جمله ای است که از گذشته های دور در بین ایرانیان رواج داشته است و در مواقعی که افراد احساس می کنند دیگران قصد دخالت در زندگی شخصی و خانوادگی آن‌ها را دارند ، مورد استفاده قرار می‌گیرد . ولی با یک دیدگاه منصفانه باید بگوییم ، امروزه با گسترش زندگی آپارتمانی جمله‌ی « چهار دیواری اختیاری» در بسیاری از مسائل ، دیگر کاربرد و مفهومی ندارد ؛ زیرا شما بر روی سقف واحد پایینی و در زیر سقف واحد بالایی زندگی می‌کنید و هر رفتار پر سر و صدا و غیر مسئولانه ای ، آسیب و مزاحمت برای آن واحدها به شمار می رود .

دیوار مشترکی که در بین واحدهای آپارتمان ها واقع شده اند و ضخامت زیادی هم ندارند ، باعث ایجاد حق و حقوقی مشترک در بین ساکنین آپارتمان می گردد . در این بین گاها مشکل سر و صداهای مزاحم یکی از بزرگ‌ترین مشکلات آپارتمان‌نشینی است که بسیاری از ساکنان آپارتمان ها درگیر آن هستند .

🛟 هر آپارتمانی دارای مجموعه قوانینی می باشد . این قوانین معمولا توسط مدیر مجتمع و با همفکری سایر ساکنان تصویب می‌شود . بر این اساس نمی‌توان با قاطعیت گفت این قوانین در تمامی آپارتمان‌ها باید رعایت شود . به عنوان مثال نگهداری از حیوانات خانگی ، عملی نیست که در تمامی آپارتمان ها بالاجبار ممنوع باشد . زیرا در برخی موارد امکان دارد ، ساکنین یک آپارتمان همه شان دارای حیوانات خانگی باشند و بر سر این موضوع به توافق رسیده باشند.

🐶 شکایت بابت نگهداری سگ در آپارتمان

برعکس آن ، ممکن است ساکنین آپارتمانی توافق کرده باشند که هیچ گونه حیوان خانگی ای را نباید درون مجتمع نگهداری کنند . به همین علت تاکید می شود ، قبل از اقدام به سکونت از قوانین مجتمع مطلع شوید و در صورت مخالفت با قوانین آن آپارتمان از سکونت در آن خودداری نمایید . ولی اگر ساکن شدید ، موظف به رعایت قوانین تصویب شده می باشید .

( لازم به ذکر است قانونی ملزم به رعایت توسط ساکنین است که مدیر مجتمع آن را در مجموعه قوانین آن مجتمع درج نموده و به اطلاع کلیه ساکنین آن مجتمع رسانده باشد )

🛟 از مهمترین موارد فرهنگ آپارتمان نشینی ، پرداخت به موقع شارژ واحد می باشد.

💰 مشکل پرداخت شارژ یا دیر پرداخت نمودن آن را می توان جز رایج‌ترین مشکلات آپارتمان ‌نشینی بر شمرد . هزینه‌ی شارژ هزینه‌ای است که بصورت ماهیانه توسط ساکنان یک مجتمع پرداخت می‌شود . اصولا میزان این هزینه توسط مدیر ساختمان و بر اساس یک توافق کلی مشخص شده و ماه به ماه ، توسط ساکنین به مدیر مجتمع جهت انجام برخی هزینه های مشترک ( هزینه ی قسمت های مشاع ) پرداخت می‌شود . این مبلغ اصولا صرف هزینه های عمومی مجتمع نظیر ؛ روشنایی راه پله ها ، راهروها ، پارکینگ و … نظافت کلی ساختمان ، هزینه‌ی تعمیرات عمومی مانند سرویس آسانسور ، رنگ‌آمیزی فضاهای عمومی ، حقوق سرایدار و … می گردد

🛟 آپارتمان نشینی جز اموری است که ، کوچکترین مسائل در آن گاها دارای اهمیت می باشد . یکی از این موارد مواقعی است که از در ورودی ساختمان تا در ورودی واحد خود در تردد هستید . در این مسیر سعی کنید حدالامکان سروصدایی ایجاد نکنید تا موجب نارضایتی همسایگان نشوید . هنگام تردد در راه‌ پله ‌ها از پاکوبیدن بپرهیزید ، به‌خصوص صبح‌ زود و ساعات پایانی شب که زمان استراحت ساکنین به شمار می رود.

🗣️ توصیه می شود درون منزل به هیچ عنوان از کفش استفاده نکنید ( زیرا سروصدای زیادی ایجاد می کند ، بخصوص در خانه هایی که کف پوش چوبی دارند ) . در راهروها با صدایی آهسته مکالمه و گفتگو کنید . خنده و صحبت بلند اگر مکررا تکرار گردد می تواند نوعی مزاحمت تلقی شود ( پس از انجام آن خودداری کنید ) . درها را آهسته و آرام باز کنید و پست سرتان ببندید

🛟 ساعت خروج زباله ها را در خاطر داشته باشید و سعی کنید حدالامکان در همان ساعت زباله ها را خارج نموده و در محل جمع آوری اش قرار دهید . هنگام خروج زباله دقت کنید درِ کیسه‌ی زباله‌ را محکم ببندید و همچنین از سوراخ نبودن کیسه زباله مطمئن شوید ، زیرا چکه کردن و ریختن مقداری از آن در راهروها یا راه پله ها موجب آلودگی آن محیط و به طبع آن آزردگی دیگر ساکنین می گردد . سطل‌ زباله تان را بیش‌ از حد گنجایش پر نکنید . اگر بیش‌ از ظرفیت سطل در آن زباله بریزید ، ممکن است با این کار واژگون شود یا زباله‌ها در آن گیر کنند یا حتی غیر قابل ‌حرکت شود

🛟 شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که ساکن آپارتمانی می باشید و در این بین همسایه تان بدون در نظر گرفتن رعایت حال شما وسیله شخصی خود نظیر جاکفشی یا … را در فضای مشترک قرار می دهد . در این هنگام قطعا شما دچار نارضایتی می شوید . پس این امر را جدی بگیرید . و جز کسانی نباشید که خودخواه بوده و ضایع نمودن حقوق دیگران برایشان اهمیتی ندارد . رعایت این مسئله به خصوص برای مجتمع‌های چند واحدی اهمیت بیشتری دارد ؛ زیرا فاصله‌ی واحدها با یکدیگر نسبتا کم بوده و قرار دادن هرگونه وسیله‌ی شخصی در فضای مشترک موجب سد معبر خواهد شد.

🏡 فضاهایی همانند نماهای بیرونی پنجره‌ها ، راهروها ، پله‌ها ، محوطه‌ی پارکینگ و درب اصلی مجتمع از جمله فضاهای عمومی هستند که افراد باید به آن‌ها توجه داشته باشند .

🛟 گاهی شاهد آن هستیم که برخی ساکنین آپارتمان ها در واحد یا انباری خود وسایل خطرناکی را نگهداری می کنند . برای مثال برخی افراد در منزل خود کپسول گاز ، و یا در انباری خود بشکه بنزین و … را برای روز مبادا نگهداری می کنند . این وسایل به طور ذاتی خطرناک و آسیب زا به شمار می روند و هر آن امکان بروز حادثه وجود دارد . قدیم ها که خانه ها دارای حیاط های بزرگ بودند خطر این گونه وسایل به مراتب کمتر به شمار می رفت . ولی نگهداری از اینگونه وسایل در آپارتمان ها به علت ساختار فشرده و متراکمی که دارد بسیار خطرناک به شمار می رود . پس سعی کنید به طور جدی از هرگونه حفظ و نگهداری این گونه وسایل در آپارتمان محل سکونت تان خودداری نمایید.

🛟 در ساختمان ها برخی وسیله ها جز اموال مشترک ساختمان به شمار می روند و تمامی ساکنین از آن ها استفاده نموده و از منافع آن منتفع می گردند . ( همانند آسانسور ، در ورودی مجتمع ، لامپ راه پله ها و راهروها ، آیفون و … ) این اموال متعلق به همه ساکنین است و اگر خراب شود تمام افراد مجتمع از آن محروم می‌شوند . بنابراین سعی کنید طوری استفاده کنید که به آنها آسیبی وارد نشود . به عنوان مثال ؛ از آسانسور به عنوان وسیله‌ اثاث‌کشی و حمل و نقل وسایل سنگین استفاده نکنید .

🛟 با رشد برق آسای جمعیت و گسترش شهرها ، انسانها به ناچار باید برخی امور مانند آپارتمان نشینی را بپذیرند و خود را با آن وفق دهند . در این زمینه اگر افراد آگاهی و شناخت کاملی از حق و حقوق و همچنین مسئولیت هایشان ( که اصطلاحا همان فرهنگ آپارتمان نشینی می باشد ) داشته باشند ، خیلی زود می توانند بدون هرگونه مشکل و اختلافی ساکن آپارتمان شوند . باید بپذیریم عمده ترین مشکلات آپارتمان نشینی زمانی آغاز شد که برخی خانواده ها با همان ذهنیت زندگی سنتی در خانه های حیاط دار ، وارد زندگی در آپارتمان شدند و هیچ شناختی از فرهنگ آپارتمان نشینی نداشته اند .

بنابراین وقتی به زندگی در آپارتمان روی می آورند برای خود و دیگران مشکلاتی مانند سلب آسایش مردم با بلند صحبت کردن ، زیاد کردن صدای رادیو و تلویزیون هایشان ، گذاشتن کفش ها مقابل پاگرد پله ها ، حمل زباله بدون سطل در حالی که شیرابه های آن روی پله ها می ریزد ، برگزاری مهمانی های پر سر و صدا و… ایجاد می کنند و این کارها را عادی می دانند . پس باید بپذیریم برای زندگی آپارتمان نشینی ، قبل از هر چیزی لازم است فرهنگ زندگی در این مکان ها را یاد گرفته و آن ها را رعایت کنیم.

🛟 در اکثر مواقع دلیل اصلی عدم رعایت قوانین و مقررات آپارتمان نشینی از سوی برخی ساکنان ، عدم آشنایی آنها با قوانین و مقررات آپارتمان نشینی و عدم آشنایی با حدود وظایف خود و حقوق همسایه هایشان می باشد . از سویی دیگر ضمانت اجراهای قوانین آپارتمان نشینی در اکثر مواقع جدی نیست و کمتر اتفاق می افتد کسی به علت عدم رعایت فرهنگ آپارتمان نشینی بر اساس قانون مورد بازخواست قرار گرفته است .

👥 اعضای هیات مدیره مجتمع های مسکونی و بخصوص مدیران هر آپارتمانی می توانند برای آگاه سازی ساکنان آپارتمان ها از قوانین سکونت جمعی به صورت ماهیانه نشست های مشترک میان اهالی ساختمان برگزار نموده و همسایگان را برای رعایت هرچه بیشتر قوانین آپارتمان نشینی و حقوق سایر همسایگان توجیه کنند ، اما در این بین نقش سایر دستگاه های خدماتی و اجتماعی شهر مانند شهرداری ها نباید نادیده گرفته شود . شهرداری ها در هر شهری می توانند در جهت بالا بردن میزان آگاهی شهروندان شان در جهت چارچوب ها و قوانین و فرهنگ آپارتمان نشینی ، بروشور های آموزشی تهیه و توزیع نمایند و علاوه بر آن نشست هایی با حضور کارشناسان این حوزه در فرهنگسراها و …. برگزار نموده و مردم را تشویق به حضور در آن نمایند .

📌 نتیجه گیری

حقوق همسایه و همسایه داری بسیار مهم است و قوانینی که ساکنین یک ساختمان تهیه می کنند باید رعایت شود. این قوانین در جهت راحتی و آسایش همسایگان وضع می گردد و در تلاش است تا فرهنگ آپارتمان نشینی را بهبود بخشد. با توجه به موارد بالا باید گفت همسایگان در جایگاه یک عضو خانواده ای هستند که باید مراقب رفتار و گفتار خود در قبال سایر اعضا باشند. این اصول بیان شده به همبستگی همسایگان بسیار کمک می کند.